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Buscamos: personal especializado que actúen de acuerdo a procedimientos predeterminados según la especialidad y experiencia técnica.

La responsabilidad: proporcionar un soporte de segunda linea a operadores de primera linea y los usuarios finales que se enfrentan a problemas de software y hardware. El operador determina el origen del problema, los soluciona y ofrece soluciones adecuadas a los problemas. El papel requiere que la persona sirva como enlace entre el primero nivel u el departamento técnico de la infraestructura.

El perfil: profesional bilingüe (Español / Inglés) organizado, recursivo, asertivo y proactivo. Conocimiento de servidores y redes. Soporte a programas informáticos. Administración y mantenimiento en software y sistemas (instalación, migración, actualización de software).

Locación: Chía Cundinamarca

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El equipo en capacitación con el cliente.

Trabajar con un portafolio de clientes internacionales requiere herramientas de comunicación especializadas y una buena conexión a internet. Muchas de las sesiones de capacitación se realizan a través de una conferencia telefónica o entrenamiento en línea.

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Cumpleaños, el día de la madre, el día del padre, etc. Cualquier oportunidad es una buena razón para celebrar en Lanssens Consultores. Un día ocupado en el trabajo merece un descanso de vez en cuando para disfrutar un delicioso desayuno o un pedazo de pastel.

Cada Semana mi equipo de Lanssens Consultores se une a nuestras clases de inglés intensivo. De esta forma entrenan y mejoran sus habilidades profesionales en el idioma inglés a beneficio de nuestros clientes.

Ellos aprenden, conversación, lectura, escritura y terminología técnica adaptada a las habilidades necesarias para desempeñar las tareas diarias de la mesa de ayuda.

En tiempo de navidad, nos reunimos con todo el equipo de Lanssens Consultores en uno de los mejores restaurantes de Chía -”Las Puertas” para celebrar la navidad y el final de un año exitoso.

Hoy fuí invitado a hablar sobre emprendimiento global en la estación de radio colombiana.